{"id":334,"date":"2022-03-30T14:48:58","date_gmt":"2022-03-30T14:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mundonovoviagens.pt\/?page_id=334"},"modified":"2022-08-10T08:08:57","modified_gmt":"2022-08-10T08:08:57","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mundonovoviagens.pt\/index.php\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade"},"content":{"rendered":"
\n
\n\t

Pol\u00edtica de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/strong><\/h4>\n

MundoNovo Viagens e Turismo, Lda.<\/strong><\/h4>\n

A MundoNovo Viagens e Turismo, Lda. ( adiante, MundoNovo Viagens), com sede na Rua Bar\u00e3o de Forrester, 807, 1\u00aa cv, loja 6, 4050-273 Porto e NIPC 516822349 \u00e9 uma sociedade que se dedica \u00e0 actividade de ag\u00eancia de viagem, sendo propriet\u00e1ria do dom\u00ednio www.mundonovoviagens.pt<\/a>, onde se encontra alojado o seu Website.<\/p>\n

A MundoNovo Viagens est\u00e1 empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes com os quais se relacione no contexto da sua actividade; assim, atrav\u00e9s desta pol\u00edtica explicamos como s\u00e3o recolhidos e tratados os seus dados pessoais, pelo que aconselhamos a sua leitura para conhecer as condi\u00e7\u00f5es como os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos e utilizados.<\/p>\n

O tratamento dos dados pessoais \u00e9 realizado no estrito cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, tudo nos termos do disposto no Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (EU) 2016\/679 e\/ou qualquer legisla\u00e7\u00e3o que regule, adite ou substitua a referida legisla\u00e7\u00e3o, doravante designada por RGPD.<\/p>\n

A MundoNovo Viagens \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos titulares, os quais ser\u00e3o tratados nos termos da legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n

Se n\u00e3o concordarem com qualquer parte, as partes interessadas n\u00e3o dever\u00e3o fornecer-nos os seus dados pessoais.\u00a0Em caso de n\u00e3o fornecimento dos seus dados pessoais, no \u00e2mbito da presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, poder\u00e1 afetar ou impossibilitar a nossa capacidade de lhe prestar os referidos servi\u00e7os.<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Defini\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/strong>
\n<\/strong>No \u00e2mbito do significado atribu\u00eddo pelas leis de prote\u00e7\u00e3o de dados, os dados pessoais s\u00e3o todos os dados relativos a uma pessoa singular e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identific\u00e1vel, a partir da combina\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es com outros dados dispon\u00edveis.<\/p>\n

Por identific\u00e1vel deve entender-se uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por um identificador, como por exemplo o nome, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, identificadores por via electr\u00f3nica ou a outros elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Que dados pessoais recolhemos
\n<\/strong>Os dados pessoais que recolhemos s\u00e3o os estritamente necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dispon\u00edveis na nossa empresa e contratados pelos nossos clientes; nesse sentido a MundoNovo Viagens ir\u00e1 recolher e tratar os seguintes dados pessoais:<\/p>\n

 <\/p>\n

Dados:<\/strong>\u00a0nome, data de nascimento, passaporte, BI\/CC, NIF, contacto de email, telef\u00f3nico, fotografia tipo passe;
\nFinalidade<\/strong>:\u00a0marca\u00e7\u00e3o de viagens, voos, hot\u00e9is, rent-a-car, transporte, obten\u00e7\u00e3o de vistos de turismo ou quaisquer outros servi\u00e7os inerentes \u00e0 atividade das ag\u00eancias de viagem.
\n
\nDados:<\/strong>\u00a0nome, contacto de email, telefone
\nFinalidade:<\/strong>\u00a0envio de or\u00e7amentos, informa\u00e7\u00f5es sobre viagens.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dados<\/strong>:\u00a0contacto de email;
\nFinalidade:<\/strong>\u00a0para as opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o do WEBSITE;<\/p>\n

 <\/p>\n

Dados:<\/strong>\u00a0nome, NIF;
\nFinalidade:<\/strong> para fins comerciais, como an\u00e1lise de dados, auditorias;<\/p>\n

 <\/p>\n

Dados:<\/strong>\u00a0nome, NIF;
\nFinalidade:<\/strong>\u00a0para preven\u00e7\u00e3o de fraudes;<\/p>\n

 <\/p>\n

Dados:<\/strong>\u00a0 nome, contacto de email.
\nFinalidade:<\/strong>\u00a0para podermos enviar newsletters ou outras publica\u00e7\u00f5es que nos pediu e\/ou que possam ser do seu interesse;<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Como recolhemos os seus dados pessoais<\/strong><\/p>\n

A MundoNovo Viagens ir\u00e1 recolher os seus dados pessoais atrav\u00e9s dos formul\u00e1rios presentes no Website, mas igualmente da comunica\u00e7\u00e3o que este faz com o seu equipamento e mensagens de email que nos envia.<\/p>\n

 <\/p>\n

A recolha de dados pessoais \u00e9 efectuada atrav\u00e9s das seguintes modalidades:<\/p>\n

- Quando nos contactam pessoalmente, por telefone, carta, SMS ou email;
\n- Quando nos contactam atrav\u00e9s do nosso website, atrav\u00e9s do preenchimento do formul\u00e1rio online;
\n- Quando nos contactam atrav\u00e9s das redes sociais;
\n- Atrav\u00e9s do seu navegador;
\n- Atrav\u00e9s de Cookies;
\n- Quando se inscrevem para receber comunica\u00e7\u00f5es de marketing (ex. E-newsletters);
\n- Quando se registam em campanhas\/promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A MundoNovo Viagens n\u00e3o ir\u00e1 vender ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, excepto nos casos claramente identificados nesta Pol\u00edtica de Privacidade (ver ponto 5 e 6).<\/p>\n

 <\/p>\n

4. Como vamos utilizar os seus dados pessoais
\n<\/strong>A MundoNovo Viagens ir\u00e1 utilizar os dados pessoais que nos forne\u00e7am no estrito cumprimento das fun\u00e7\u00f5es inerentes \u00e0 sua actividade, nomeadamente:<\/p>\n

 <\/p>\n

- Marca\u00e7\u00e3o de viagens com consentimento pr\u00e9vio;<\/p>\n

- Analisar e responder aos pedidos de informa\u00e7\u00e3o, mensagens e apoio ao cliente;<\/p>\n

- Para as opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o das suas reservas;<\/p>\n

- Opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o do nosso Website<\/p>\n

- Manter um registo dos seus detalhes de contacto;<\/p>\n

- Para envio de newsletters ou outras publica\u00e7\u00f5es que nos tenha solicitado e\/ou que possam ser do seu interesse.<\/p>\n

- Para fins comerciais, como an\u00e1lise de dados, auditorias;<\/p>\n

- Para preven\u00e7\u00e3o de fraudes<\/p>\n

- Para a expans\u00e3o das atividades comerciais da MundoNovo Viagens.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. Quando comunicamos os dados pessoais a terceiros
\n<\/strong>A MundoNovo Viagens poder\u00e1 recorrer a terceiros para presta\u00e7\u00e3o de determinados servi\u00e7os, nomeadamente:<\/p>\n

- Fornecedores intervenientes no processo da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, como companhias a\u00e9reas (marca\u00e7\u00e3o de voos, informa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a), hot\u00e9is (marca\u00e7\u00e3o de estadias, servi\u00e7o de refei\u00e7\u00f5es), receptivos locais prestadores de servi\u00e7os relacionados (marca\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is, \u00a0visitas, transportes terrestres, processamento antecipado de autoriza\u00e7\u00f5es de entrada nos pa\u00edses), Rent-a-Car (reserva de autom\u00f3vel sem condutor), companhias de seguros (seguro de viagem);
\n- Entidades fornecedoras de servi\u00e7os como fatura\u00e7\u00e3o, apoio t\u00e9cnico, gest\u00e3o de pagamentos ou marketing;
\n- Consultores externos, como advogados, contabilistas ou auditores;
\n- Servi\u00e7os de estafetas ou servi\u00e7os de correio.
\n- Sempre que exista uma obriga\u00e7\u00e3o legal subjacente, nomeadamente no \u00e2mbito de investiga\u00e7\u00f5es, inqu\u00e9ritos e processos judiciais, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.<\/p>\n

A MundoNovo Viagens assegura que as entidades que tenham acesso aos dados pessoais s\u00e3o cred\u00edveis e oferecem todas as garantias de salvaguarda, seguran\u00e7a e confidencialidade dos dados pessoais partilhados, permanecendo, contudo, a MundoNovo Viagens como respons\u00e1vel pelos dados disponibilizados.
\nCom exce\u00e7\u00e3o das situa\u00e7\u00f5es acima referidas, os seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o comercializados nem cedidos a terceiros.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. Transfer\u00eancia de dados para fora da Uni\u00e3o Europeia
\n<\/strong>A MundoNovo Viagens opera um neg\u00f3cio global, incluindo opera\u00e7\u00f5es em \u00c1frica, Am\u00e9rica, \u00c1sia, Oce\u00e2nia e Europa; no decurso da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os que nos contratou, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio transferir os seus dados pessoais para as nossas entidades relacionadas no exterior para apoio na reserva da viagem. Apenas divulgamos os dados pessoais estritamente necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<\/p>\n

Trabalhamos com muitos fornecedores de servi\u00e7os de viagens diferentes em todos o mundo, pelo que a localiza\u00e7\u00e3o do fornecedor de servi\u00e7os de viagem relevante depender\u00e1 dos servi\u00e7os de viagem fornecidos. Os fornecedores de servi\u00e7os de viagens relevantes receber\u00e3o, na maioria dos casos, os dados pessoais nos pa\u00edses em que fornecer\u00e3o os servi\u00e7os ou nos quais os seus neg\u00f3cios de baseiam.<\/p>\n

Na transfer\u00eancia de dados para pa\u00edses terceiros que n\u00e3o pertencem \u00e0 Uni\u00e3o Europeia MundoNovo Viagens cumprir\u00e1 a lei, nomeadamente no que respeita \u00e0 adequabilidade do pa\u00eds de destino no que respeita a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e requisitos que s\u00e3o aplic\u00e1veis a estas transfer\u00eancias, n\u00e3o sendo transferidos dados pessoais para jurisdi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o ofere\u00e7am garantias de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

7. Quanto tempo conservamos os dados pessoais
\n<\/strong>A MundoNovo Viagens conservar\u00e1 os seus dados pessoais pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o dos fins para os quais forem recolhidos, cumprindo os requisitos legais de conserva\u00e7\u00e3o sempre que aplic\u00e1vel, nomeadamente:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

- Marca\u00e7\u00e3o de viagens, voos, hot\u00e9is ou quaisquer outros servi\u00e7os inerentes \u00e0 actividade das ag\u00eancias de viagens: 12 anos<\/p>\n

-\u00a0 Analisar e responder \u00e0s mensagens ou pedidos de informa\u00e7\u00e3o: \u00a01 ano<\/p>\n

- Envio de newsletters ou outras publica\u00e7\u00f5es que nos pediu ou possam ser do seu interesse: 1 ano<\/p>\n

- Para opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o do Website: 1 ano<\/p>\n

- Manter um registo dos detalhes de contacto: 12 anos<\/p>\n

- Para preven\u00e7\u00e3o de fraudes: 12 anos<\/p>\n

- Para fins comerciais, como an\u00e1lise de dados, auditorias: 12 anos<\/p>\n

- Para a expans\u00e3o das actividades comercias da MundoNovo Viagens: 1 ano<\/p>\n

Caso resulte da lei algum per\u00edodo espec\u00edfico ou obrigat\u00f3rio, o tempo de conserva\u00e7\u00e3o dos dados ser\u00e1 esse. Em todos os casos, os dados pessoais ser\u00e3o conservados no m\u00e1ximo durante os tempos acima indicados, per\u00edodo que a MundoNovo Viagens entende como suficiente para o cumprimento das finalidades.<\/p>\n

Findo o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o, todos os dados recolhidos ser\u00e3o eliminados.<\/p>\n

 <\/p>\n

8. Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o
\n<\/strong>Na MundoNovo Viagens estamos comprometidos em proteger os dados pessoais, implementando e mantendo medidas de controlo t\u00e9cnico ( s\u00f3 recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofere\u00e7am medidas de seguran\u00e7a adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais s\u00e3o armazenados em servidores que s\u00e3o mantidos em ambientes controlados com acessos limitados) e organizativo (s\u00f3 tem acesso aos dados os colaboradores e os processos que devem aceder aos mesmos conforme regras criadas para o efeito) que permitem proteger os dados pessoais contra a sua difus\u00e3o, perda, uso indevido, altera\u00e7\u00e3o, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento il\u00edcito.<\/p>\n

Embora tomemos os cuidados e as precau\u00e7\u00f5es que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, \u00e9 preciso ter consci\u00eancia que nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 impenetr\u00e1vel.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. Os menores
\n<\/strong>\u00a0O Website da MundoNovo Viagens n\u00e3o \u00e9 dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores n\u00e3o nos forne\u00e7am dados pessoais atrav\u00e9s do Website, redes sociais ou emails.<\/p>\n

 <\/p>\n

10. Dados pessoais sens\u00edveis
\n<\/strong>A MundoNovo Viagens agradece que n\u00e3o nos envie e n\u00e3o nos d\u00ea a conhecer quaisquer dados pessoais sens\u00edveis, ou seja, informa\u00e7\u00f5es que revelem a origem racial ou \u00e9tnica, cren\u00e7as religiosas ou filos\u00f3ficas, opini\u00f5es pol\u00edticas, associa\u00e7\u00e3o sindical, informa\u00e7\u00f5es gen\u00e9ticas, informa\u00e7\u00f5es biom\u00e9tricas, dados relativos \u00e0 sa\u00fade ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orienta\u00e7\u00e3o sexual. Esses dados pessoais ser\u00e3o imediatamente apagados.<\/p>\n

 <\/p>\n

11. Os seus direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais que recolhemos<\/strong><\/p>\n

\u00a0A legisla\u00e7\u00e3o atribui-lhe o direito de nos solicitar, enquanto respons\u00e1vel pelo tratamento, o (a) acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua (b) retifica\u00e7\u00e3o ou o seu (c) apagamento, e a (d) limita\u00e7\u00e3o do tratamento no que lhe diga respeito, ou o direito de se (e) opor ao tratamento, bem como do direito \u00e0 (f) portabilidade dos dados.<\/p>\n

\u00a0O que significa cada um destes direitos:<\/p>\n

\u00a0a)<\/strong> Acesso:<\/strong> direito de obter a confirma\u00e7\u00e3o de que os dados pessoais que lhe digam respeito s\u00e3o ou n\u00e3o objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;<\/p>\n

b) Retifica\u00e7\u00e3o<\/strong>: o direito de obter a retifica\u00e7\u00e3o dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;<\/p>\n

c) Apagamento<\/strong>: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legisla\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

d) Limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong>: o direito de obter a limita\u00e7\u00e3o do tratamento se se aplicar uma das situa\u00e7\u00f5es elencadas na legisla\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

e) Oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;<\/p>\n

f) Portabilidade:<\/strong> o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom\u00e1tica.<\/p>\n

 <\/p>\n

Tem ainda o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade de controlo (Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013\u00a0www.cnpd.pt<\/a>).<\/p>\n

Para efeito do exerc\u00edcio dos direitos acima indicados dever\u00e1 contactar a MundoNovo Viagens atrav\u00e9s:<\/p>\n

- Envio de email para o endere\u00e7o eletr\u00f3nico: info@mundonoviagens.pt<\/a><\/p>\n

- Envio de comunica\u00e7\u00e3o escrita atrav\u00e9s de carta registada para o seguinte endere\u00e7o:<\/p>\n

Rua Bar\u00e3o de Forrester, 807, 1\u00aa cave, loja 6 \u2013 4050 \u2013 237 Porto<\/p>\n

Caso nos solicite a elimina\u00e7\u00e3o de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos servi\u00e7os solicitados poder\u00e3o n\u00e3o lhe ser prestados, e a MundoNovo Viagens ir\u00e1 conservar os dados pessoais necess\u00e1rios para o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n

 <\/p>\n

12. Websites associados
\n<\/strong>Para facilitar a acessibilidade, a MundoNovo Viagens, pode incluir links para sites de terceiros, sobre os quais a MundoNovo Viagens n\u00e3o tem qualquer controlo. Quando utilizar os links para esses sites de terceiros, dever\u00e1 rever e aceitar as regras desse site antes de o utilizar. Tamb\u00e9m dever\u00e1 aceitar que a MundoNovo Viagens n\u00e3o pode assumir qualquer responsabilidade pelas pr\u00e1ticas de privacidade ou pelo conte\u00fado de websites.<\/p>\n

 <\/p>\n

13. Altera\u00e7\u00f5es ao aviso
\n<\/strong>Esta Pol\u00edtica poder\u00e1 ser alterada e atualizada.\u00a0Caso seja feita alguma altera\u00e7\u00e3o, a vers\u00e3o revista ser\u00e1 devidamente publicada e datada no website da MundoNovo Viagens. Caso se justifique, al\u00e9m da atualiza\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade, poderemos solicitar aos clientes consentimento para incluir outros tipos de tratamento.<\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizado pela \u00faltima vez em 01 de mar\u00e7o de 2022.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

O que s\u00e3o cookies<\/strong><\/p>\n

Os cookies s\u00e3o ficheiros de dados de pequena dimens\u00e3o que s\u00e3o instalados no seu computador quando visita um website online. Estes s\u00e3o utilizados para registar determinadas intera\u00e7\u00f5es da navega\u00e7\u00e3o nesse website e armazenar dados que poder\u00e3o ser atualizados e recuperados. Estes ficheiros s\u00e3o armazenados no terminal do utilizador, cont\u00eam dados an\u00f3nimos e s\u00e3o inofensivos. Os cookies s\u00e3o utilizados para recordar as prefer\u00eancias do utilizador, como o idioma selecionado, os dados de acesso ou a personaliza\u00e7\u00e3o de uma p\u00e1gina.<\/p>\n

Os cookies podem tamb\u00e9m ser utilizados para registar informa\u00e7\u00f5es an\u00f3nimas relativos a como o utilizador interage com o website. Neste ponto incluem-se, por exemplo, as p\u00e1ginas a que o utilizador acedeu, se chegou \u00e0 p\u00e1gina atrav\u00e9s de um banner publicit\u00e1rio, etc.<\/p>\n

 <\/p>\n

A MundoNovo Viagens e Turismo, Lda. utiliza cookies. Porqu\u00ea?<\/strong><\/p>\n

A MundoNovo Viagens utiliza cookies neste website. Os cookies utilizados s\u00e3o os estritamente necess\u00e1rios e essenciais para conseguir proporcionar uma melhor experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o ao utilizador. Estes cookies armazenam informa\u00e7\u00f5es como o consentimento de cookies e para fornecer dados de rastreamento an\u00f3nimos para aplicativos como o Google Analytics.<\/p>\n

Para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o em vigor, a MundoNovo Viagens solicita a sua autoriza\u00e7\u00e3o para instalar estes cookies. Caso n\u00e3o queira autorizar a sua utiliza\u00e7\u00e3o, iremos utilizar apenas os cookies t\u00e9cnicos, dado que s\u00e3o imprescind\u00edveis para a navega\u00e7\u00e3o no nosso website. \u00a0Neste caso, n\u00e3o ser\u00e3o armazenados outros cookies no seu computador.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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